O NOSSO COMPROMISSO

De forma a construir uma relação forte com os nossos clientes, comprometemo-nos a:

1) Respeitar a sua privacidade;

2) Não enviar comunicações de marketing a não ser que seja indicado pelo cliente. 

3) Nunca oferecer ou vender os seus dados;

4) Estar empenhados em ser abertos e transparentes no que respeita à forma como usamos os seus dados;

5) Não utilizar os seus dados de formas que não lhe tenham sido informadas;

6) Utilizar os dados de forma a melhorar a sua experiência ao navegar no nosso site www.miramadeira.pt

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

A Mira Madeira – EstremoGás, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, uma vez que define quais os dados recolhidos, meios de tratamento e as finalidades para as quais estes dados são utilizados.

QUEM SÃO OS TITULARES DE DADOS PESSOAIS?

– O cliente/pessoa singular ou colectiva ou potencial cliente a quem os dados dizem respeito e que usufrui ou pretende usufruir dos produtos, serviços e campanhas disponibilizadas pelos produtos desta loja online.

QUE INFORMAÇÕES DE DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS?

1) Informações de Contacto: nome, e-mail, telefone, morada.

2) Informação pessoal: data de nascimento, idade, nº de identificação e NIF.

3) Ao efetuar uma compra: recolhemos informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.

4) No caso dos representantes de pessoas coletivas: somente recolhemos os dados indispensáveis à boa execução do contrato: nome da empresa, nome comercial no caso de bares e restaurantes , e-mail, telefone e número de identificação fiscal.

Outras informações poderão ser recolhidas sobre a sua experiência no nosso site – como histórico de compras, localização e endereço IP – que contribuem para a melhoria do nosso serviço e campanhas de marketing digital.

COMO E QUANDO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos nos seguintes contextos:

1) Através dos websites da Miramadeira-EstremoGás quando efetua uma compra.

2) Quando pede informações e produtos, participa em concursos ou eventos organizados e mediante consentimento expresso nos disponibiliza os seus dados pessoais.

3) Quando celebra um contrato connosco no âmbito da nossa atividade comercial através da celebração de contratos de distribuição, entre outros.

PARA QUE EFEITO SÃO UTILIZADOS OS DADOS RECOLHIDOS?

Os seus dados permitem-nos processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos. 

QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS?

A Miramadeira-EstremoGás, garante a aplicabilidade e cumprimento de todos os direitos do titular dos dados pessoais previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados e legislação nacional em vigor:

– Direito de Acesso;

– Direito de Retificação;

– Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);

– Direito de Portabilidade dos Dados;

– Direito a retirar o consentimento;

– Direito de Oposição;

– Direito à Limitação do Tratamento;

– Direito a não ficar sujeito a nenhuma decisão automatizada;

COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS

Poderá exercer os seus direitos através do seguinte endereço: miramadeira.geral@sapo.pt Iremos responder aos seus pedidos no prazo máximo de 30 dias, salvo nos casos de pedidos de maior complexidade.

Ainda assim, e caso não esteja satisfeito com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt).

ACTUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Miramadeira-EstremoGás, reserva-se no direito de, a qualquer momento, atualizar a presente Política de Privacidade. Desta forma, consulte periodicamente esta política no nosso website para se manter informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade foi redigida em Dezembro de 20